百思买向在线购物的急剧转变已经激发了商店的尝试

百思买面临着冠状病毒大流行的不确定性,但首席执行官科里·巴里(Corie Barry)表示,零售商确信客户的偏好已经永久改变。

在周二与记者的电话会议上,她说,向在线购物的急剧转变已经激发了商店的尝试,并激发了新的试点,该试点将使其中一些成为在线履行的主要中心。

下个月,巴里说百思买将开始测试从商店发货的枢纽模型。尽管所有商店都在线下订单,但将专门指定约250家商店(约占其1000家商店的四分之一)来处理大量包裹。

百思买向在线购物的急剧转变已经激发了商店的尝试

一位客户于2020年3月23日在伊利诺伊州梅尔罗斯公园的百思买商店将一部新电视送到了他的车辆上。

斯科特·奥尔森| 盖蒂图片社

她说,新方法将有助于在假期及以后的时间加快订单并提高效率。

她说,商店的作用已经改变但并未减弱,她将商店描述为“独特而强大的资产”。百思买约60%的在线订单是在商店或路边提货或从他们那里发货的。

她说:“这并不是要减少商店的数量。” “这可能是关于以不同的方式使用商店并在满足他们需求的地方满足客户。”

巴里说,该公司根据其空间,与货运公司的距离以及支持当天和第二天交货的能力来选择指定的枢纽。她说,它将继续增加第三方位置,客户也可以在这些位置上线。到目前为止,它已超过16,000。 

百思买(Best Buy)成为最新的大型零售商,据报道,该公司的  业绩超出了华尔街对第二季度的预期。与  塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)一样,在线销售推动了很多销售,尤其是当人们花费政府刺激性检查或挪用他们通常用于暑假或外出吃其他物品的可支配美元。

百思买的在线销售额在美国增长了242%,是有史以来最好的季度增长。至少一年开业的商店的销售额增长了5.8%,为两年来最高的同店销售额增长。


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